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空少题材的成长励志小说。柯磊从实习乘务员一路晋升成为主任乘务长,经历太多次难忘的飞行经历,他与其他几位好朋友之间的爱恨情仇,嬉笑怒骂尽在书中。在书中可以看到不同民航岗位的工作内幕,也可以看到民航人在人生之路上的不同抉择。



这是中国首部空少题材的成长励志小说,也可以当做民航入门教科书来看,柯磊从实习乘务员一路晋升成为主任乘务长,经历太多次难忘的飞行经历,五位好朋友在小说中精彩出现,漂亮的空姐,帅气的飞行员,专注的空中管制员,敬业的机务。他们之间的爱恨情仇,嬉笑怒骂尽在书中,民航人的工作高难度,生活亦是高强度,在书中可以看到不同民航岗位的工作内幕,也可以看到民航人在人生之路上的不同抉择。谨以此书怀念那些年在民航度过的青春,感恩蓝天多年的陪伴,同样送给所有热爱飞行的你。

目录

【第一章大学毕业后意外的收获】 2

【第二章阴差阳错踏入民航门】 10

【第三章新乘培训一辈子难忘时光】 21

【第四章飞行前师傅教如何做人】 29

【第五章单飞后偶遇癌症暖心旅客】 38

【第六章老空乘的告别飞行】 46

【第七章飞行偶遇孕妇生产】 53

【第八章头等舱服务感动刁蛮女明星】 63

【第九章旅客美金答谢柯磊婉言谢绝】 77

【第十章空管好友的多彩生活】 89

【第十一章客舱突发状况飞行员好友帮忙 98

【第十二章柯磊同事空中意外受伤】 109

【第十三章国外就医柯磊同事告别蓝天】 120

【第十四章资深空乘前辈的言传身教】 130

【第十五章柯磊晋级乘务长】 141

【第十六章客舱大战柯磊好朋友辞职】 148

【第十七章惊魂飞行】 157

【第十八章蓝天大结局】 166

【第一章大学毕业后意外的收获】

柯磊的家乡是天府之国的四川成都。成都,是一座有着悠久历史的古城。早在公元前四百多年,周末的蜀王开明九世就从郫县迁都于此,后来,取“一年城市,三年成都”之意,定名成都。

三国蜀汉时期,刘备把这里当作首府。由于这里的织锦事业,因而成都又有“锦城”之称。到了五代,后蜀主孟昶在城上遍种芙蓉,深秋,芙蓉盛开,锦上添花,所以成都又名“蓉城”。

这是一个被历史人文浸润的城市,慵懒闲适是这座城市的品性,缓慢,安逸是这个城市给人的感觉。

夜下的成都,无疑是璀璨的。ifs,太古里,宽窄巷子,每个街旁店铺里的各色灯光,交织着路边随处可见的大红灯笼的光色,所有的一切,似乎都变得流光溢彩起来了。

街道两边开着各种各样的店铺,人们行走在其中,或观望,或品鉴,或讨价还价,清明上河图所展现的繁华街景,大抵就是如此这般的样子。

在这样的环境中成长,柯磊自然也成长为一个灵秀的人,活泼开朗,待人热情而又知书达理。

2002年,是柯磊从艺术学院舞蹈系毕业的年份,长期的舞蹈训练,塑造了柯磊标准的身形,优雅的气质。

那一年,柯磊的父母已为其在成都当地安排了一个公务员的岗位,虽然不是自己喜欢的,但是想到有份稳定的工作,又是父母用心的安排,柯磊还是同意了。

但与此同时,入职毕竟还有一段时间,柯磊也想给自己安排一场难忘的毕业旅行,和自己的好朋友一起,去一个不一样的地方,感受不一样的风情。于是他便联系了自已的发小苏佐楠,还有自己的铁哥们傅斯年,相约一起去成都洲际大饭店商量具体事宜。

身为一个守时的人,柯磊一如既往的提前十五分钟到预定的包房等待朋友,而男人们,也不像女士那样出门需要悉心装扮,没过多久,人就到齐了。

开席之后,柯磊就直接提出:“哎,好不容易毕业了,要不我们来一个难忘的毕业旅行,好好玩一玩,也好好聚一聚,不然等以后工作了,恐怕就不是这心态,也没这么多时间一起聚了,你们觉得怎么样?”

苏佐楠听了问:“感情你小子不用找工作,不用看看单位,弄弄简历什么的?”

柯磊笑:“家里安排好了,做个公务员,去税务局做个文秘的差事,说好倒也不算好,毕竟是有了找落,不用自己挂心了。”

苏佐楠把双手往脑后一枕:“你可是有着落了,就想着玩。怎么不问问我们需不需要操心这个?”

柯磊换了一脸心知肚明的表情:“大少爷哪需要操心这个啊,直接子承父业不就好,再不济,以你自己的本事,还能没个工作吗?不过说到这,倒是要问问傅斯年了”

苏佐楠的父母经商,并且生意做得不小,多年来也有了稳定的顾客和供应,确实不用忧心什么。而傅斯年家世普通,是民航大学空乘专业毕业,家里确实搭不上什么关系,需要自己去找工作。

说到这,两人就一起看向没说话的傅斯年,傅斯年正在专心吃饭,突然感觉到两人的视线,抬头一看,问:“看我干嘛呀?我什么学校什么专业出身的?刚好,就这两天,北航招聘,我想去试试,你们不是要旅游吗,虽然说北京不是没去过,就当陪哥们去一趟怎么样。”

柯磊听了一愣,开口:“你怎么想到去北航面试?”

傅斯年也放下了筷子,说:“不是什么想没想到,现在这个人也多,恰好面试就这两天,就顺便去看看,成不成都无所谓,总还有其他的。”

苏佐楠一听,一拍桌子:“那既然都一起上了北京,你又要去面试,不如一起去?还没参加过空少面试,从吃瓜群众变一回参与者呗,柯磊你怎么看?”

“那也行啊,古有陪太子读书,今有柯磊和苏佐楠陪傅斯年面试,祝吕公子心想事成,前程似锦,那剩下得几天,就有人招待我们了。”柯磊乐呵呵地就答应下来。

傅斯年一听,都是好兄弟,没一个没义气的,搂着两个人就说:“那行,12号的面试,11号的机票怎么样?”

“没问题!”两人异口同声。

事情就这么决定了,剩下的时间三人就在用餐和玩笑中度过。

飞行小贴士

长途旅行温馨小提示:

1.请不要带太多或太重的手提行李,这样只会为自己增添不必要的麻烦和让飞机处于超重的危险。请少带零食或食品出国,如果是短期旅行,那么就更没有必要了,有时东西根本吃不完,最后带出国后还是扔掉,造成浪费。

2.在值机时可以提出要靠窗或过道的位子,坐在3人中间的那个位子是最不舒服的,因为没有一个陌生人喜欢借他们的肩膀让你小睡一番的。机尾的座位嘈音会稍轻些。 现在航空公司可以提前24小时在网上自己选座位,你可以打印出来到出发时,只需把行李放到柜台就可以避免排很长的队伍了,每个航空公司应该也有此项快捷服务了。

3.多喝果汁或番茄汁,不论加不加盐或胡椒,果汁都会让你的心情放松。

4.坐久之时,可以站立片刻或舒展一下手脚,舱内的电视节目也有教些上肢拉伸操的节目。

5.一定要带润唇膏,机舱内非常干燥,所以懂得保护自己皮肤的人们应该带些润肤品。

6.带些喜欢看的杂志或小说,而且是可以不用担心看完后扔掉的那种刊物。

7.女孩们请不要画太浓的妆,如果是十几个小时的飞行,妆容会化得很难看,没有人愿意成为一只小花猫。

8.携带牙刷和口香糖,有时邻座的人口气不好会让你很难受,所以为了别人着想也得做好口气清新。

9.请不要大声和朋友说话,我们毕竟在公众场所,也得注意关心别的乘客。

10.放弃空中罗曼史的想法,当然不知道坐头等舱或头等舱的乘客会有哪种巧遇,但在经济舱里基本没有情史发生,当然你有够幸运的话,丘比特之箭也可能射向你们!

11.享受飞行节目,有时那些电影虽然已经看过,但还可起到Killing Time的作用。

12.不要吃得太多,飞机餐肯定不会像在餐馆里的美食那样吸引人,所以尽量吃个半饱足以。坐得时间一长,饱饱的胃会非常难受的。

【第二章阴差阳错踏入民航门】

10号晚上,柯磊打了个电话给傅斯年,确定了飞机起飞时间是明天下午六点,又问:“你准备好没,可别太紧张啊,都是大老爷们,怯场可不行啊。再者,别人就一人去,你可是有兄弟陪着的人。”

傅斯年感动之余又想笑:“你知道我是大老爷们不就好,还跑来和我说这些话,搞得好像我是你需要安慰的小女友一样,我可和你说,我对你只有兄弟情,你可别对我有非分之想,你想了我也不会成全你的。”

“去你的,谁会对你有非分之想,不看看你熊样,就是兄弟间的关心爱护你还小女友,是你自己单身太久得妄想症了吧?”

“得得得,是我不识好人心,冤枉了我了我温柔体贴的好兄弟行了吧,别贫了,好好收拾东西,明天准时点走。”

“绝对的,我是那种迟到的人吗?你也太不了解我了,那行,你好好休息,面试的时候状态好点。”

两人在玩笑中挂了电话,柯磊就开始忙自己的事了。

11号三人机场碰面,顺利登机,经过差不多两个多小时的空中旅途,飞机顺利到达北京。在酒店里,三个人打牌消磨时间,苏佐楠打着打着就说:“你们看啊,明天咱们傅斯年要去面试,今天还不得好好犒劳一下自己,要不我们吃夜宵吧,肚子都饿了。”

柯磊一看表:“都十点了,要不就让傅斯年休息吧,明天什么时候面试?”

傅斯年继续打着牌说:“没事,下午三点半,不用早起,我胸有成竹,再说,吃个宵夜能怎么样,确实有点饿了,这附近就有。”

“那行,别墨迹,走吧。”柯磊丢下牌就开始换鞋。

开开心心地去吃完宵夜,洗漱完,大伙就上床休息。忽然半夜的时候,柯磊听到傅斯年的痛呼惊醒,睁眼就看见旁边的傅斯年正抱着肚子,满头大汗。

柯磊急忙下床,坐到傅斯年床边:“傅斯年,傅斯年,你怎么了?苏佐楠快别睡了,起来,傅斯年不舒服!”这一声大喊,终于把睡得直打呼噜的苏佐楠叫醒。

苏佐楠迷迷糊糊问:“怎么了,大半夜吵什么?”

柯磊急道:“你看傅斯年的样子,快,穿好衣服,送他去医院!”

柯磊转头继续问傅斯年:“怎么了,哪里不舒服?”

傅斯年艰难开口:“肚子疼……”

苏佐楠先收拾后就下去拦车,柯磊帮着傅斯年急忙穿了衣服,扶着他下楼,坐着车送到最近的医院。

经过了一系列挂号检查,傅斯年终于挂上了吊瓶,柯磊去和医生交流病情,而苏佐楠留在傅斯年身边照顾。

“医生,他到底怎么了?”柯磊拉着医生就问。

“急性肠胃炎,症状还有点严重,他现在还有点发热,腹痛很明显,可能等会还会呕吐腹泻,他是不是暴饮暴食,或者吃了什么生冷腐烂,不干净的东西?”

“没啊,就我们一起吃了宵夜,如果是那个,不可能我们没事,就他这样啊!”

“每个人的身体状况都不一样,可能他肠胃比较脆弱,现在就先给他用药,三到四天左右能好,但过好最后也注意饮食清淡。”

“什么?三到四天?他下午还有面试呢。”

“那也没有办法,三到四天还是好得比较快的,如果时间再长,就要转成慢性肠胃炎了。”

“好吧,医生,我去看我朋友了。”

柯磊走出了医生的办公室,就直奔傅斯年的病房,傅斯年已经睡着了,柯磊轻声问苏佐楠:“他现在怎么样了?”

苏佐楠同样轻声回应:“还有点发热,刚才又吐又拉,看着不好。”

说完,两人都不说话守在病床前了,半夜傅斯年又吐了两次,也上了几次卫生间,之后才安稳睡下,大概十点左右的时候,腹痛有所缓解,人也清醒了点,傅斯年问柯磊:“怎么了,什么病?不严重吧?”

柯磊说:“急性肠胃炎,不严重,就是症状难受,三四天能好。”

傅斯年接着说:“那行,现在也没那么严重了,下午那个面试我还是去吧,去完继续回来挂吊瓶,可惜了,本来要出来玩的,现在看来,只能只能你们在医院游览了。”

柯磊说:“那行,你决定了就好,我们还是陪你去,可以照顾你,去完就回医院。”

下午三点左右出发去面试,傅斯年还是面色泛红,发着烧,但是精神状态看着好了很多。到了面试地点,刚好他们一组进去面试,十个人一起,对面五个评委,三票通过就过了。

可悲的苏佐楠,因为娇小的身材,不到标准的身高,直接被刷掉了,本来没有想要成功的人,但因为这个比较伤男性自尊的理由被淘汰还是让苏佐楠很无奈,只能和兄弟说:“你们加油,起码你们比我高。”

这句话,让病中的傅斯年也笑了。

英语口试的时候,大概是因为生病的影响,傅斯年发挥得不是很好,就在这一关也被淘汰了,傅斯年并没有表现出很在意,拍拍柯磊的肩膀:“说不定你会是黑马,继续啊。”

经历了重重体检,终于结束了这次面试。

陪傅斯年去医院完成治疗,结束了这次北京之旅,大家回成都了。

在此期间,柯磊本来没什么过多的期待,继续忙着自己的事,和同学朋友联系聚会,等着公务员入职。却在十天后,收到了一条信息,通知他已经通过了面试,请于25日去北京参加为期三个月的新乘务员初始培训。

这个信息,一下子让柯磊懵了,怎么也没想到自己居然面试成功了,那现在,要怎么选择呢?是公务员,还是空少?

本来不用选择,顺应安排的事,一下子出现了岔路口,反而让他迷茫了,说实话,不是专业出身,柯磊对空少也不是很熟悉,现阶段也没有所谓喜欢或者讨厌的情绪。于是他给傅斯年打了个电话告诉他这件事,傅斯年也不是纠结的人,直接说,看他自己的意愿,到底更想做什么,无所谓职业对比什么的。

柯磊静下心来,坐在房里,仔细的考虑。公务员安稳,朝九晚五,定时定点,拿着稳定的工资,过着一样的日子,而空少,虽然他现在还不是很了解,但是一般认识都是可以到处飞来飞去,在高空中,穿着帅气的制服,接触不同的人,每天的生活还会有惊喜,对这个年纪的柯磊而言,空少无疑是更有吸引力的职业,所以,最后,他有了决定。

“爸,妈,我这次去北京陪傅斯年面试空少,通过了,通知我去培训。”柯磊坐在客厅和对面的父母说。

“不是早安排好了吗?怎么去面试什么空少?”柯磊父亲首先问,语气和缓。

“也不是存心的,就是无意去了就通过了,我想了一下,还是对空少更感兴趣。既然通过了,就想去试试。毕竟公务员是你们安排的,而这个,是我自己争取到的。”柯磊平静的说。

“公务员是铁饭碗,也不用看人脸色,你想想,空少说白了是服务业,你得看人脸色,这样还想去吗?”他父亲接着说。

“爸,我这么活泼开朗的人,哪有这么多人给我脸色看,而且你看,当了空少,可以免费到处飞,还有免费机票,你们也能出去玩,不挺好的嘛。”

“可是公务员那边都已经和人说好了,你真的决定好了吗?”

“决定好了,公务员那边……估计只能和人家赔罪了。”

“那倒不是大事,你考虑好就行,毕竟你还年轻,想干什么放手干也不是问题,我们也支持,那就准备准备,去吧,记得,选择了这个职业,就好好干。”

“好,谢谢爸妈。”

这是一个改变柯磊人生轨迹的决定,当他乘着飞机飞向北京的时候,他知道,将来,这会是他工作成长的地方,现在飞机上为他服务的人,将来可能成为他的前辈,同事,他们之间不会像现在这样,只是服务对话的关系,他们会有更多的故事能发生,现在,一切未可知,可他,充满期待。

蓝天和柯磊的故事,已经开始了。

飞行小贴士

很多人会好奇飞机上的污水去哪了?飞机上乘客排泄完毕,按下冲洗按钮后,马桶壁就会流出少量清水,有的还会加入起稀释与冲刷作用的化粪剂,同时水槽底部的阀门打开,巨大的真空吸力会将粪便抽吸进飞机后部专门的“粪罐”中,会与其中的蓝色清洁剂混合在一起。为了防止这些污水意外泄露出来,还专门设置了三道保险措施,分别是位于水槽底部的一道倾泻阀以及靠近飞机外壁的两道密封阀。整个飞行过程中,排泄物会一直保存在其中,直到飞机落地后,会有地面工作人员来负责清理。

【第三章新乘培训一辈子难忘时光】

紧张的新乘务员三个月培训,远没有柯磊想象的那么轻松,众多的科目,繁重的训练,还要顶着被继续淘汰的压力,礼仪、民航法规、英语对话、机型常识、客舱广播、应急撤离、以及各种紧急情况下的救援技能:游泳、跳滑梯……

但是在这30人为期三个月的的培训班中,有来自五湖四海的人,闲暇之余,大家都会交流各自有趣的故事和对未来的期待,柯磊时常在抱怨课程繁重之后,看着面前坐着的一堆人,听着他们神色夸张地描述自己曾经遇到的囧事,就会突然忘了疲倦,全情投入他们的故事和经历。

有时候,有的人,言语和表情的夸张都不足以表达他的激动之情,还一定要加上肢体语言,经常逗得他们一群人笑得不能自已,就比如现在这个,正在讲自己为了女朋友大战加大号老鼠的人,叫徐帆,老家是天津的,天津方言的喜感被他逗趣的故事演绎得更加形象,他手里正拿着一个拖鞋,双目圆睁,横眉倒竖,脖子用力到青筋浮起,活生生表现了一个关公形象,再加上口中抑扬顿挫的怒骂:“老鼠哪里逃!敢吓唬我女票,不知深浅,今日就让你命丧拖鞋之下!”说罢,又将拖鞋高举了几厘米,朝着桌角狠狠砸下,仿佛那里真的有一只硕大的老鼠,啪嗒一声,拖鞋落桌,戏精的大戏终于落幕了,与此同时,一个声音矫揉造作地说:“哎呀!好怕怕啊!小柯柯快保护人家啦!”就见一群人里面冲出来一个衣着亮眼的女孩子,一个大跨步就要扑到柯磊身上。

柯磊似乎有感觉,提前往旁边闪开,让女孩子扑了个空。

“夏冰,小冰,我的姑奶奶,你就别这么闹腾行吗?”柯磊在女孩子开口前就求饶。

夏冰和柯磊是一个班的同学,同时夏冰也是傅斯年的表妹,读的也是民航大学空乘专业,柯磊来之前,傅斯年知道两人在一个班培训,就给两人拉线认识了一下,因为一开始就是难得的熟人,并且夏冰专业出身,柯磊开始有什么不懂的地方也能问夏冰。

要说唯一不好的地方,大概就是夏冰太活泼,又老喜欢用一副花痴的口吻和姿势与柯磊相处,搞得柯磊哭笑不得。

“什么叫闹腾!我怕你就这么躲开啊!你还是不是个男的啊,这种时候应该英雄救美的,你躲什么躲,要不是看你有点姿色,我才不靠你呢。”夏冰傲娇地一跺脚,一仰头,活生生演绎了傲娇女的形象。

“可别啊,你家那位要是知道了还能放过我吗,人家再宠你你也要矜持啊。”柯磊直接站在徐帆后面,把徐帆当盾牌。

“我家昊昊都不说什么,怎么你在这矫情,不信我打电话和他说,给你们听,看他介不介意,相不相信我。”说完这话,夏冰直接拿出手机,拨通了她男友的电话,虽然还没见过,但是柯磊已经被夏冰用她男友的事洗脑很久了,从夏冰的描述中,柯磊大概知道她的男友叫李昊,是国内某个金融机构的高管,本身就是很精英范的存在,事业做得非常好,本人也是很繁忙,之前夏冰还在学校的时候都是夏冰去看他,而现在,夏冰也要工作了,所以至今柯磊都没能见到这位传说中的人物,只知道这个人虽然事业有成,四处忙碌,但是对夏冰那是百依百顺,不管怎么样,总是护着夏冰的。

听说他比夏冰大三岁,是夏冰在一次旅行中飞机上遇到的,原本是坐在一起没什么交流的人,没想到下飞机后目的地是一致的,那次夏冰是去见父母,而李昊也是去见夏冰的父母,因为他父母有些投资就是交给李昊做的,夏冰老听她父母说这个人,说这个有多优秀,他在业内有多出名,没想到确实这么一个人,没有很冷漠,或者很犀利,又或者很势力,而是一个非常温柔有礼的人,他们就开始有了进一步的交往。

电话通了,夏冰打开了免提,对面声音温柔地叫她:“小冰,怎么了?”

“昊昊,他们说我不矜持,你觉得呢?”夏冰换了一个更加嗲的嗓音,九转十八弯地说话。

“怎么会呢,小冰最可爱了,那是率真,不是不矜持。”

“那他们说我花痴,说你会吃醋会生气。”

“怎么会呢?我知道你的,我也相信你,你没有那个意思。”

“我也是这么和他们说的,他们还不信,所以我要让他们都听见。”

“你啊,”对面的声音带着笑意,“那现在是免提吗?”

“是啊,快告诉他们。”

“抱歉,我家小冰就是这么孩子气,还请你们多体谅,我不在她身边的时候帮我照顾她,别让她被欺负。”

“我就知道你最好了,昊昊,么么哒,那我挂了啊,你注意休息,别太累了。”挂了电话,夏冰一脸骄傲地看着柯磊和徐帆,“怎么样,服气了吗?”

“服,我们都服气,什么都别说了,小冰,这样的男人快嫁过去,你可别祸害别人。”莫名其妙被塞了狗粮的两人,只能无奈回应。

另一个女孩子问徐帆:“徐帆,你说你这么英勇护女友,怎么最后变成单身了呢?”

徐帆低下头,抬头的时候已经是一脸苦大仇深:“我也不懂,我为了她甘心犯杀戒,牺牲了自己的拖鞋,处理了一次尸体,而她,最后还是放弃了这样的我去找了一个长得比我帅的。”

“哟,怪不得呢。”人群里又冒出一个声音。

“可是你们看我多机智,现在我身边也都是美女环绕,还怕一直单身吗?”说完自己就开始仰天长啸。

一群人就是这样在培训之余欢乐地过日子。

飞行小贴士

空乘的飞行箱里面都装了什么?

那个叫飞行箱,是飞行乘务员(包括飞行员)执行航班任务必备的飞行用品之一。乘务员手册,飞行箱包里面必须携带的物品,里面有服务流程,应急处置程序,旅客生病如何指导,紧急情况下如何帮助旅客。里面有飞行证件,备用的裤子(裙子),围裙,化妆包(女乘务员),笔,便签本,手电筒,备用电池,另外有些空姐自己的私人用品。

特殊事件记录日志,在飞机上记录特殊发生的案件,象酒店一样,记录有没有投诉或者不高兴的客人(这个根据航空公司不一定是一样的)。 飞机航空里程奖励计划宣传册,每个航空公司都会有自己的飞行里程奖励计划,一般会要求空姐在飞的时候进行宣传,(可能去程,也可能是回程,一定是单程) 。手电筒,用于应急情况下使用,客舱灯光全部熄灭后,方便乘务员使用手电寻找旅客、应急设备、检查客舱情况等。


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